Subscription
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가격 정책은 어떻게 되나요?
Altibase와 영구 사용권 계약을 체결하는 방식입니다. 1년간 무상기술지원을 제공해 드리며 1년이 도래하는 시점에 유지보수 계약을 체결합니다. Subscription 상품의 종류와 제공되는 서비스는 아래 표와 같습니다. 상세한 내용과 설명을 원하시면 sales@altibase.com 또는 1:1 문의 (https://altibase.com/kr/company/contact.php)로 문의 바랍니다. Subscription항목서비스설명License(vCore)Subscription (기술지원) / (VM)GoldDiamondPremium제품지원Patch, Bug Fix 보안 패치와 SW 제품의 버그 등 오류를 수정하는 업데이트 제공없음 (무상)OOOSoftware Update 업그레이드 제품 제공OOO기술지원설치지원 신규 서버에 제품 최초 설치OOOWEB 지원 Support Portal 계정지급OOO온라인지원 전화/이메일 등 일상지원9x524x524x7장애지원 장애처리 및 정비 서비스지원 (on-line)24x724x724x7방문지원 긴급 방문지원 (년)X2회6회교육지원 제품 운영 및 사용을 위한 운영자/사용자 교육 Altibase 본사 교육장에서 제공 ( 정기교육 )O(쿠폰 1매)O(쿠폰 1매)O(쿠폰 5매)예방지원 운영시스템 장애를 사전에 예방하기 위한 정기적인 점검지원X4회/Year12회
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Subscription 문의는 어디로 하나요?
Altibase는 언제나 여러분의 문의를 환영하며, 문의사항은 전화, 이메일, 웹사이트 등을 통해서 해당 지역의 연락처로 연락 주시면 자세하게 답변 드리겠습니다.본사 및 지사 연락처RegionPhone NumberE-mail본사02-2082-1000sales@altibase.comAmerica+82-2-2082-1000gb.sales@altibase.comEMEA+82-2-2082-1000gb.sales@altibase.comAPAC+82-2-2082-1000gb.sales@altibase.comChina+86-10-6266-0994gb.sales@alltibase.comJapan+82-2-2082-1000gb.sales@altibase.com