PC통신 및 대형 인터넷 포털 사이트의 경우 수백만에서 수천만의 가입자를 확보하고 있기 때문에, 동시 접속자 수의 증가로 인한 서비스 속도의 한계를 극복하는 것이 경쟁력의 중요한 요소가 되고 있습니다. 또한 빌링(billing) 및 CRM 등의 분야에서 부가가치를 창출하기 위해서는 빠른 사용자 인증과 실시간 정보 수집이 필요합니다.
국내의 대표적인 인터넷 포털 서비스 업체 중 하나인 한국통신하이텔은 기존에는 써드-파티(third-party)에서 개발된 메모리 기반 데이터 처리 시스템을 도입하여 운영하였으나, 사용자 수의 급증과 서비스 향상을 위한 유지 보수의 어려움으로 범용 메인메모리 데이터베이스 시스템인 Altibase를 도입하게 되었습니다.

한국통신하이텔은 Hitel 인터넷 사이트의 통합 고객인증 시스템에 Altibase를 적용하였습니다. Altibase를 적용하여 통합 고객 인증 시스템의 성능과 안정성에 매우 만족한 이 회사는 최근 대형 인터넷 포털 사이트인 Hanmir를 통합한 시스템과 단문 메시지 서비스 시스템인 '버디버디'에도 Altibase를 적용하였습니다.
이 회사의 통합 고객 인증 시스템은 초당 5000 명 이상의 동시 사용자를 인증할 수 있으며, Altibase의 이중화 기술을 활용하여 24 X 7의 무정지 시스템을 구축하였습니다. 또한 이 시스템은 유료 가입자의 빌링 정보와 사용자 행위 분석을 위한 기초 자료를 실시간으로 수집하는데 Altibase를 이용하고 있습니다. 특히 시스템의 안정성을 도모하기 위하여, 이 회사는 이중화 기능을 도입하여 두 대의 Altibase 서버로 상호 보완 시스템을 구축하였습니다. 이렇게 함으로써 정전 등 서버의 물리적인 장애에도 대처할 수 있는 높은 수준의 안정성과 가용성을 제공하는 솔루션을 구축하였습니다.

이 회사는 Altibase의 도입으로 대규모의 동시 접속자 처리, 이중화를 통한 안정성 및 가용성을 확보할 수 있었으며, 신뢰성 있는 유지 보수 체계를 확립함으로써 향후 CRM등 부가 서비스 개발을 위한 지원체계를 강화할 수 있었습니다.